Atendimento Inteligente com IA Generativa & RAG em 4 Canais.
Centralize Instagram, Telegram, Webchat e WhatsApp com Inteligência Artificial de Suporte. Treine robôs com sua Base de Conhecimento (PDFs, TXT e FAQs) usando OpenAI, Gemini, DeepSeek e Groq com busca vetorial por nó.
Agentes de Inteligência Artificial com Busca Vetorial RAG
Conecte sua empresa aos modelos de IA mais avançados do mundo. Treine seu robô em minutos fazendo upload de manuais e arquivos PDF/TXT, ou cadastrando FAQs.
Cadastre suas próprias API Keys da OpenAI (gpt-4o), Google Gemini, DeepSeek ou Groq (Llama 3).
Arraste e solte manuais, catálogos e tabelas de preços de até 5MB. O sistema extrai e indexa trechos vetoriais (chunks) automaticamente.
Defina exatamente quais artigos da Base de Conhecimento cada nó ai_agent pode consultar, eliminando alucinações cruzadas.
"Qual é o prazo e a política de devolução do produto?"
Com base na nossa política, você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a devolução sem custos! Deseja que eu envie o formulário de devolução por aqui?
Para que serve o Smartchat?
Entenda em 1 minuto onde você pode usar a nossa automação para multiplicar suas vendas e simplificar seu atendimento.
Principais Casos de Uso
O que o Smartchat faz pela sua empresa na prática no dia a dia:
Treine agentes de suporte com a Base de Conhecimento da sua empresa (PDFs, TXT e FAQs). Respostas humanas com IA (OpenAI, Gemini, DeepSeek, Groq) e busca vetorial por nó.
Inteligência Artificial RAGO Smartchat identifica se o cliente conversou no Instagram, Telegram, Webchat ou WhatsApp e unifica todo o histórico sob um mesmo perfil por E-mail ou Telefone.
Visão 360° do ClienteEnvie dados do lead em tempo real para n8n, Make, Zapier ou seu CRM próprio direto pelo Flow Builder em JSON padrão ou payload customizado.
Integração Sem LimitesEnvie mensagens de voz pré-gravadas que são transcodificadas em OGG Opus nativo, entregando um player com microfone azul que gera confiança humana imediata.
Alta ConversãoExporte sua base inteira ou filtrada em um clique em formato CSV com codificação UTF-8 BOM, pronto para abrir no Excel ou Google Sheets sem erros de acentuação.
Exportação RápidaInstale o widget flutuante no seu site ou landing page. Seus visitantes tiram dúvidas no chat nativo e todos os contatos entram direto no seu CRM.
Captura no SiteGuie o usuário com botões interativos ("Ver Preços", "Falar com Atendente", "Comprar"). O lead escolhe e o robô responde o caminho exato.
Navegação GuiadaDivida o tráfego de atendimento automaticamente em múltiplos caminhos (A/B, A/B/C) para testar abordagens de vendas e medir qual gera mais conversões.
Otimização de ConversãoOrganize sua base atribuindo tags, valores e atributos aos leads à medida que interagem com o bot. Filtre e segmente contatos no CRM instantaneamente.
Automação de FunilAtendimento manual lento. Clientes esperam horas por uma resposta na DM, desistem da compra ou compram do concorrente que respondeu primeiro.
Resposta instantânea em 2 segundos. O lead recebe o link de compra, áudio explicativo e se cadastra no seu CRM enquanto seu perfil vende 24h por dia.
Onde Usar no Seu Negócio?
Veja como diferentes segmentos utilizam a plataforma com sucesso:
Automatize a entrega de e-books, links de aulas ao vivo e cupons de desconto por DM sempre que alguém comentar a palavra-chave nos seus posts ou Reels.
Lançamentos & VendasInstale o widget de chat no site da sua clínica e responda automaticamente no Instagram sobre procedimentos, horários e agendamento de consultas.
Captação de PacientesEnvie tabela de tamanhos, fotos do produto, frete estimado e link direto para o carrinho de compras assim que o cliente perguntar o preço no post.
Conversão de VendasCrie fluxos de conversa de alta conversão para seus clientes de anúncios pagos (Instagram Ads), reduzindo o custo por lead e provando ROI de vendas.
Gestão de ClientesEnvie catálogos de imóveis, fotos em alta resolução, localização do empreendimento e agendamento de visitas assim que o comprador comentar no imóvel.
Mercado ImobiliárioResponda dúvidas frequentes sobre grade curricular, valores da mensalidade e envie o link de inscrição direto no Instagram e Webchat.
Educação & MentoriasCentralize seus Canais
Conecte seus perfis e comece a escalar suas conversas e capturas instantaneamente.
Instagram DM & Comentários
Responda comentários instantaneamente, direcione leads para as DMs e crie campanhas privadas com alta taxa de abertura.
Telegram Bot & Chats
Integre canais de suporte no Telegram, gerencie grupos de lançamento e interaja diretamente com o público da sua comunidade.
WhatsApp Business
Conexão oficial direta via Cloud API da Meta. Envie mensagens segmentadas com taxas de entrega e cliques imbatíveis.
Inteligência Artificial (IA)
Agente treinado com a base de conhecimento de seu produto ou serviço. Responda leads com precisão humana 24 horas por dia.
O que torna o Smartchat único?
Construído de ponta a ponta para otimizar as taxas de conversão e a organização do seu negócio digital.
🎙️ Áudio Nativo Transcodificado
Grave áudios diretamente do painel ou faça upload de qualquer formato. O sistema transcodifica via FFmpeg para OGG Opus (48kHz Mono). O lead recebe como áudio gravado na hora, aumentando exponencialmente o engajamento e a intimidade da venda.
⏳ Delay Inteligente
Evite bloqueios configurando tempos de espera entre ações. O sistema simula o comportamento natural de digitação de uma pessoa real, respeitando o tempo de resposta e as regras rígidas do ecossistema da Meta.
📁 CRM & Histórico Integrado
Esqueça planilhas externas. Cada contato que inicia uma conversa ganha um perfil no CRM do painel. Adicione tags, anote campos personalizados de faturamento, e tenha o histórico unificado de conversação e transações.
Roadmap de Desenvolvimento
Transparência total sobre para onde estamos evoluindo a plataforma.
Q2 2026 - O Lançamento
Lançamento do painel principal, sistema de gerenciamento de leads, CRM nativo com tags personalizadas, e integração com Instagram e Telegram.
Q3 2026 - Construtor de Fluxos e WhatsApp
Disponibilização do construtor visual de fluxos de conversa por blocos, testes A/B nas sequências e integração oficial direta com o WhatsApp Business API.
Q4 2026 - Inteligência Artificial & Agentes
Integração com LLMs (Gemini e OpenAI) e RAG (recuperação de dados) para agentes autônomos que realizam vendas completas e qualificam leads com suporte contextual.
Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o Smartchat.
Por que a plataforma está gratuita?
Como funciona o envio de áudio nativo?
Corro risco de bloqueio de conta?
Há limite de contas integradas?
Comece a automatizar suas vendas hoje.
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